Abonnements récurrents
Facturer automatiquement chaque mois, trimestre ou année — avec prorata et gestion d'essais.
Les abonnements sont la colonne vertébrale des business récurrents : retainers de consulting, maintenance, SaaS revendu, contrats d'accompagnement. Nexte automatise entièrement le cycle émission → prélèvement → relance → export compta, avec gestion fine des évolutions (upgrade, downgrade, pause).
Créer un abonnement
- Facturation → Abonnements → « Nouvel abonnement ».
- Sélectionnez le client, ajoutez les lignes (désignation, prix HT, TVA, quantité).
- Choisissez la fréquence : mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle.
- Définissez la date de première émission et éventuellement une date de fin (ou « indéfini »).
- Choisissez le moyen de paiement : Stripe (CB auto-chargée), GoCardless (prélèvement SEPA), virement manuel.
- Optionnel : ajoutez une période d'essai gratuite (ex: 14 jours), un engagement minimum (ex: 6 mois), une remise de lancement.
- Envoyez. Le client reçoit un email avec un lien pour signer son mandat/activer sa CB.
Périodes d'essai
Deux modes : essai payant (facture émise immédiatement mais remboursable intégralement pendant la période d'essai) ou essai gratuit (aucune facture jusqu'à la fin de l'essai, puis cycle normal). Idéal pour les SaaS et services B2B où le client veut tester avant de s'engager.
Modifier un abonnement en cours
Les changements (upgrade, downgrade, changement de fréquence, ajout/retrait de lignes) sont gérés avec prorata automatique. Nexte calcule le delta sur le cycle en cours et génère soit une facture complémentaire, soit un avoir, pour rééquilibrer précisément.
- Upgrade (ex: passage 500€/mois → 800€/mois au jour 15 d'un cycle mensuel) : facture complémentaire de 150€ émise immédiatement (15 jours × différence journalière).
- Downgrade : avoir émis, applicable sur la prochaine facture.
- Changement de fréquence : l'abonnement est clôturé puis recréé avec la nouvelle fréquence au prochain cycle.
- Ajout de ligne : facture complémentaire immédiate, au prorata du cycle restant.
Pauser ou annuler
Depuis l'abonnement, trois actions sont possibles avec leurs implications respectives.
- Pauser : suspend les prochaines factures sans perdre l'historique ni le mandat. Reprise automatique à la date que vous fixez ou manuelle.
- Annuler à la fin du cycle : l'abonnement s'arrête à la prochaine date de renouvellement. Le client conserve ses accès jusque-là.
- Annuler immédiatement : stop net, avec émission éventuelle d'un avoir au prorata du cycle non consommé.
Échecs de prélèvement
Stripe Smart Retries (automatique) relance 4 fois sur 5 jours en cas d'échec CB. GoCardless applique son propre retry : J+3 puis J+7 pour les prélèvements SEPA refusés. Vous êtes notifié à chaque tentative, et le client reçoit un email pour mettre à jour son moyen de paiement.