Relancer un client
Relances manuelles ou automatiques par séquence.
L'onglet Relancer (`/clients?view=relancer`) liste les clients qui méritent un suivi : pas d'échange depuis X jours, facture en attente de réponse, devis non signé.
Relance ponctuelle
- Sélectionne un client dans la liste.
- Choisis un modèle de relance (Atlas en propose plusieurs adaptés au contexte) ou écris ton message.
- Envoie. L'email part depuis ta boîte connectée et reste tracé dans la fiche client.
Automatiser
Pour transformer les relances en routine, regarde `/automations`. Tu peux définir une séquence : J plus 7 sans réponse, envoyer un rappel doux. J plus 14, un message plus direct. Etc.